Tierklinik Ismaning: Mehr Ruhe im Alltag durch digitale Dienstplanung
Die Tierklinik Ismaning ersetzt Excel, Aushänge und doppelte Datenpflege durch eine zentrale Lösung für Dienstplanung und Zeiterfassung mit Anbindung zu Vetera – und schafft damit mehr Transparenz, weniger Abstimmungsaufwand und spürbar mehr Ruhe im Arbeitsalltag.
Vom Excel-Dienstplan zur digitalen Organisation von 180 Mitarbeitenden
Mit rund 180 Mitarbeitenden gehört die Tierklinik Ismaning zu den größeren tiermedizinischen Einrichtungen Deutschlands. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an die Dienstplanung: unterschiedliche Bereiche, wechselnde Einsatzorte, Notdienste und kurzfristige Ausfälle müssen täglich koordiniert werden.
Lange Zeit erfolgte die Planung über Excel. Der Dienstplan hing am schwarzen Brett, Änderungen wurden zusätzlich kommuniziert und mussten mehrfach eingepflegt werden. Mit wachsender Teamgröße stieß dieses Vorgehen zunehmend an seine Grenzen.
''Der Moment, an dem uns klar wurde, dass wir etwas ändern müssen, war, als eine Mitarbeiterin nicht zum Dienst erschien – einfach, weil sie nicht wusste, dass sie eingeteilt worden war'',
erinnert sich Stefanie Stock von der Tierklinik Ismaning.
Weniger Kommunikationsaufwand durch zentrale Dienstplanung und automatisierte Prozesse
Mit der Einführung von MEP24web wurden Dienstplanung, Zeiterfassung und die Anbindung an Vetera schrittweise zusammengeführt. Änderungen müssen heute nur noch einmal vorgenommen werden und stehen allen Beteiligten sofort zur Verfügung.
"Früher mussten wir Änderungen an mehreren Stellen pflegen. Heute ändern wir den Dienstplan einmal und die Information ist dort verfügbar, wo sie gebraucht wird. Das spart Zeit und verhindert Missverständnisse."
Auch die Kommunikation im Team hat sich verändert. Informationen stehen zentral zur Verfügung und müssen nicht mehr über verschiedene Kanäle verteilt werden. Dadurch sinkt der Abstimmungsaufwand im Alltag und die Planung bleibt auch bei kurzfristigen Änderungen nachvollziehbar.
Mehr Transparenz für Mitarbeitende und Planungsverantwortliche im Klinikalltag
Besonders positiv bewertet die Tierklinik die Transparenz für die Mitarbeitenden. Dienstpläne, Zeitkonten und Urlaubsstände sind jederzeit über die App verfügbar. Gleichzeitig sorgen klare Strukturen und Verantwortlichkeiten dafür, dass auch bei einer großen Organisation jederzeit nachvollziehbar bleibt, wer wo eingesetzt ist.
''Es ist deutlich ruhiger geworden. Jeder weiß, wo er Informationen findet, welche Planung aktuell ist und an wen er sich wenden kann. Diese Klarheit entlastet sowohl die Mitarbeitenden als auch die Verantwortlichen.''
Heute arbeitet die Tierklinik Ismaning mit einem zentralen System für Dienstplanung und Zeiterfassung. Die doppelte Datenpflege gehört der Vergangenheit an, Änderungen werden deutlich schneller umgesetzt und die Transparenz im Team hat spürbar zugenommen.
„Die Mitarbeitenden vertrauen dem System. Das macht den Alltag für alle einfacher – und genau das war unser Ziel.“
Stefanie Stock, Tierklinik Ismaning