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MEP24 Wissen to go
In unserer neuen Blog-Serie „MEP24 Wissen to go“ beantworten wir regelmäßig Fragen rund um MEP24web. Verständlich und informativ klären wir häufige Fragen aus dem Support – damit du schnell die Antwort findest, die du gerade brauchst. Kurz gesagt: Wissen, das weiterhilft – ohne lange Suche.
Warum sehe ich den Support-Button im Menü von MEP24web nicht?
Für Nutzer von MEP24web gibt es ein Ticketsystem, über das Anfragen an den Support gestellt werden können. Dieses findet sich in MEP24web unter dem Button „Support“ in der linken Menüleiste.
Kürzlich fragte uns eine Nutzerin: Warum sehe ich den Support-Button im Menü von MEP24web nicht?
Der Support-Button im unteren linken Menübereich wird erst sichtbar, wenn die Option „Support-Anfragen“ in den Sicherheitseinstellungen auf „Ja“ gesetzt ist.
So änderst du die Einstellung:
1. Konfiguration -> Stammdaten -> Sicherheit.
2. Links neben dem Benutzer auf den Bearbeiten-Button klicken.
3. Support-Anfragen: Ja.
4. eMail hinterlegen.
5. Übernehmen.
Hinweis: Du musst dich einmal abmelden und wieder anmelden, damit die Änderung greift.
Hast du Fragen?
Nutze unseren MEP24-Support für Unklarheiten oder bei Fragen zu MEP24web. Du erreichst unser Support-Team unter support@mep24software.de.
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Bildnachweis: MEP24 Software GmbH, CanvaPro
Einzelne Inhalte können KI-generiert oder KI-gestützt erstellt bzw. bearbeitet worden sein.
